Systemvoraussetzungen

• Für die Installation von FortiClient VPN wird ein Notebook oder Desktop-PC mit Windows (64-bit) mit der Version 8.1 oder höher benötigt. 
• Eine VPN Verbindung ist nur ausserhalb des Netzwerks der Universität Luzern und der Zentral- und Hochschulbibliothek Luzern erforderlich.

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FortiClient VPN deinstallieren

Öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie dort Apps aus. Dort suchen Sie nach FortiClient VPN und wählen dann Deinstallieren und ... 

 

... führen Sie danach einen Neustart durch.

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FortiClient VPN installieren

Das aktuelle FortiClient VPN Installationsprogramm können Sie unter der folgenden Adresse herunterladen: https://drive.switch.ch/index.php/s/DmAvMZIDtpdZylT.  

Starten Sie die Installation, akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen und fahren Sie mit Next weiter  ...  

 

... und folgen Sie den einzelnen Schritten, bis die Installation erfolgreich abgeschlossen ist. Starten Sie am Schluss der Installation Ihr System neu.

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FortiClient VPN konfigurieren

Um FortiClient VPN nutzen zu können, müssen Sie zuerst eine VPN Verbindung einrichten. Starten Sie dazu FortiClient VPN, welches Sie im Startmenü oder als Link auf dem Desktop finden. 

Starten Sie FortiClient VPN und erstellen Sie eine VPN Konfiguration ... 

 
... durch das Klicken auf Configure VPN.

VPN Konfiguration 
Tragen Sie hier die folgenden Werte ein:

Schliessen Sie die Konfiguration mit einem Klick auf die Schaltfläche Save ab.Delete

Mit VPN verbinden

Um sich mit VPN zu verbinden, starten Sie dazu FortiClient VPN, welches Sie im Startmenü oder als Link auf dem Desktop finden.

Nachdem Sie FortiClient VPN gestartet haben, tragen Sie für die Anmeldung am VPN Ihre Zugangsdaten ein, die Sie von der Informatik erhalten haben.

Username: Benutzername (z.B. user-vpn9999) 
Passwort:   Ihr persönliches Passwort

Starten Sie dann die VPN Verbindung mit der Schaltfläche Connect.

 


Wenn die Anmeldung erfolgreich war, sehen Sie die folgende Statusanzeige:

Wenn Sie VPN nicht mehr benötigen, einfach auf die Schaltfläche Disconnect klicken und danach Programm FortiClient VPN schliessen.

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ZHB E-Medien nutzen

Sobald Sie korrekt mit dem FortiClient verbunden sind, können Sie die ZHB E-Medien nutzen. Diese finden Sie unter der Adresse https://www.zhbluzern.ch/e-medien oder via Recherche in https://rzs.swisscovery.slsp.ch.

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Unterstützung & Support

Wenn Sie Unterstützung beim Zugriff auf die ZHB E-Medien mit VPN benötigen oder Fragen zu einzelnen E-Medienangeboten haben dann, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: e-medien@zhbluzern.ch

Bei Fragen oder Problemen betreffend des VPN Zugangs senden Sie uns eine Nachricht mit den folgenden Informationen ...

• Benutzername den Sie für die VPN Verbindung verwendet haben (keine Passwörter schicken!)
• Typ des Gerätes (z.B. Surface Pro, MacBook Pro 14", iPhone 13 Pro)
• Betriebssystem mit genauer Version (z.B. Windows 10 21H2, macOS 12.2.1, Android 12, iOS 15.3.1)
• Version FortiClient VPN (z.B. 7.0.2.0036)
• Genaue Fehlermeldung inkl. Screenshots
• Zeitpunkt des letzten Verbindungsversuches (Datum und Zeit)
• Angaben zur Netzwerkverbindung (LAN oder WLAN, Mobile Netzwerk, Hotspot)
• Von wo wurde versucht eine Verbindung aufzubauen (Standort Uni, zuhause)
• Installierte Software (Security Software, Antivirus Lösung, aktive Firewall etc)

... per E-Mail an anna.ptitsina@unilu.ch 

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Systemvoraussetzungen

• Für die Installation von FortiClient VPN wird ein MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini oder Mac Pro mit macOS 10.15.7 oder höher benötigt. FortiClient kann auf Intel- wie auch M1-basierende Geräte installiert werden. Bei M1 Geräten ist u.U. die Installation von Rosetta (wird bei der Installation angezeigt) erforderlich.
• Eine VPN Verbindung ist nur ausserhalb des Netzwerks der Universität Luzern und der Zentral- und Hochschulbibliothek Luzern erforderlich.

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FortiClient VPN deinstallieren

Verwenden Sie für die Deinstallation von FortiClient unbedingt das Programm FortiClientUninstaller. Den Uninstaller finden Sie bei den Applikationen oder direkt mit einer Suche nach "forti". Danach unbedingt den Mac neu starten. 

 

Starten Sie das Programm FortiClientUninstaller und klicken Sie auf die Schaltfläche Uninstall und ... 

 
... führen Sie danach einen Neustart durch. 

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FortiClient VPN installieren

Das aktuelle FortiClient VPN Installationsprogramm können Sie unter der folgenden Adresse herunterladen: https://drive.switch.ch/index.php/s/DmAvMZIDtpdZylT.  

Starten Sie den Installer, klicken Sie auf Install ...  

 
... und folgen Sie den einzelnen Schritten, bis das Programm erfolgreich installiert ist. 

Wichtig: Bitte beachten Sie die Hinweise zu FortiTray Konfiguration und dem Zulassen der geblockten FortiTray Systemerweiterung. 

Führen Sie danach einen Neustart durch.

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Rosetta installieren (sofern erforderlich)

Bei M1 basierten Apple Geräten kann, sofern Rosetta noch nicht installiert ist, die folgende Mitteilung erscheinen. 

 
Installieren Sie Rosetta und fahren Sie dann mit dem FortiClient VPN Setup weiter.

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Wichtig: FortiTray Konfiguration

Nach der Installation von FortiClient VPN muss die FortiTray Konfiguration mit Allow zugelassen werden.  

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Wichtig: Unbedingt geblockte Systemerweiterung zulassen!

Nach der Installation von FortiClient VPN erscheint ein Hinweis, dass eine System Erweiterung blockiert wurde. Diese muss zwingend erlaubt werden, da VPN sonst nicht korrekt funktioniert!

Klicken Sie auf die Schaltfläche Sicherheitseinstellungen öffnen ... 

... und danach öffnet sich das Fenster Sicherheit & Datenschutz. 

Klicken Sie zum Bearbeiten der Einstellung auf das Schloss unten links und dann auf die Schaltfläche Allow. Erst danach kann FortiClient VPN korrekt verwendet werden!

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FortiClient VPN konfigurieren

Um FortiClient VPN nutzen zu können, müssen Sie zuerst eine VPN Verbindung einrichten. Starten Sie dazu FortiClient VPN, welches Sie unter Programme, in der Menüleiste oder im Launchpad finden. 

 

Starten Sie FortiClient VPN und erstellen Sie eine VPN Konfiguration ...  

 
... durch das Klicken auf Configure VPN.

VPN Konfiguration 
Tragen Sie hier die folgenden Werte ein:

 
Schliessen Sie die Konfiguration mit einem Klick auf die Schaltfläche Save ab.

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Mit VPN verbinden

Um sich mit VPN zu verbinden, starten Sie dazu FortiClient VPN, welches Sie unter Programme, in der Menüleiste oder im Launchpad finden.

Nachdem Sie FortiClient VPN gestartet haben, tragen Sie für die Anmeldung am VPN Ihre Zugangsdaten ein, die Sie von der Informatik erhalten haben.

Username: Benutzername (z.B. user-vpn9999) 
Passwort:   Ihr persönliches Passwort

Starten Sie dann die VPN Verbindung mit der Schaltfläche Connect.

Wenn die Anmeldung erfolgreich war, sehen Sie die folgende Statusanzeige: 

 
Wenn Sie VPN nicht mehr benötigen, einfach auf die Schaltfläche Disconnect klicken und danach Programm FortiClient VPN schliessen.

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ZHB E-Medien nutzen

Sobald Sie korrekt mit dem FortiClient verbunden sind, können Sie die ZHB E-Medien nutzen. Diese finden Sie unter der Adresse https://www.zhbluzern.ch/recherche/e-medien oder via Recherche in https://rzs.swisscovery.slsp.ch.

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Unterstützung & Support

Wenn Sie Unterstützung beim Zugriff auf die ZHB E-Medien mit VPN benötigen oder Fragen zu einzelnen E-Medienangeboten haben dann, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: e-medien@zhbluzern.ch

Bei Fragen oder Problemen betreffend des VPN Zugangs senden Sie uns eine Nachricht mit den folgenden Informationen ...

• Benutzername den Sie für die VPN Verbindung verwendet haben (keine Passwörter schicken!)
• Typ des Gerätes (z.B. Surface Pro, MacBook Pro 14", iPhone 13 Pro)
• Betriebssystem mit genauer Version (z.B. Windows 10 21H2, macOS 12.2.1, Android 12, iOS 15.3.1)
• Version FortiClient VPN (z.B. 7.0.2.0036)
• Genaue Fehlermeldung inkl. Screenshots
• Zeitpunkt des letzten Verbindungsversuches (Datum und Zeit)
• Angaben zur Netzwerkverbindung (LAN oder WLAN, Mobile Netzwerk, Hotspot)
• Von wo wurde versucht eine Verbindung aufzubauen (Standort Uni, zuhause)
• Installierte Software (Security Software, Antivirus Lösung, aktive Firewall etc)

... per E-Mail an anna.ptitsina@unilu.ch

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Systemvoraussetzungen

• Für die Installation von FortiClient VPN wird ein mobiles Gerät mit Android 9.0 oder höher empfohlen.
• Eine VPN Verbindung ist nur ausserhalb des Netzwerks der Universität Luzern und der Zentral- und Hochschulbibliothek Luzern erforderlich.

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FortiClient VPN installieren

Die aktuelle FortiClient VPN App finden Sie im Google Play Store. 

Wichtig: Es befinden sich im Google Play Store verschiedene FortiClient VPN Versionen. Verwenden Sie unbedingt die App mit dem blauen Schloss Symbol im Icon.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Install um die App zu installieren.

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FortiClient VPN das erste Mal starten

Starten Sie die FortiClient VPN App und bestätigen Sie den Hinweis zur kostenlosen Version mit OK.

Den Hinweis zur Speichern der VPN Konfiguration mit OK bestätigen.

Die Aufforderung zum Zugriff auf Fotos, Medien und Dateien mit Allow zulassen. 

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FortiClient VPN konfigurieren

Um FortiClient VPN nutzen zu können, müssen Sie zuerst eine VPN Verbindung einrichten. Starten Sie dazu die FortiClient VPN App.

Die Werte gemäss Screenshot eintragen bzw. auswählen und ...

... mit einem Klick auf die Schaltfläche Create weiterfahren.

In der Konfigurationsübersicht Server auswählen und ...

... vpn2.unilu.ch/local als Server eintragen und ... 

... mit OK bestätigen und die FortiClient VPN App beenden. Damit ist die Konfiguration abgeschlossen.

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Mit VPN verbinden

Starten Sie die FortiClient VPN App, klicken Sie auf den VPN Tunnel UNILU und ...

... dann auf die Schaltfläche Connect.

Beim Login Bildschirm tragen Sie für die Anmeldung Ihre Zugangsdaten ein, die Sie von der Informatik erhalten haben.

Username: Benutzername (z.B. user-vpn9999) 
Passwort:   Ihr persönliches Passwort

Starten Sie dann die VPN Verbindung mit der Schaltfläche Login.

Bei der ersten Anmeldung mit der FortiClient App erscheint eine Verbindungsanfrage, die Sie mit OK bestätigen können.

Wenn die Anmeldung erfolgreich war, sehen Sie die folgende Statusanzeige:

Wenn Sie VPN nicht mehr benötigen, einfach auf die Schaltfläche Disconnect klicken und danach die FortiClient VPN App schliessen.

Delete

ZHB E-Medien nutzen

Sobald Sie korrekt mit dem FortiClient verbunden sind, können Sie die ZHB E-Medien nutzen. Diese finden Sie unter der Adresse https://www.zhbluzern.ch/recherche/e-medien oder via Recherche in https://rzs.swisscovery.slsp.ch.

Delete

Unterstützung & Support

Wenn Sie Unterstützung beim Zugriff auf die ZHB E-Medien mit VPN benötigen oder Fragen zu einzelnen E-Medienangeboten haben dann, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: e-medien@zhbluzern.ch

Bei Fragen oder Problemen betreffend des VPN Zugangs senden Sie uns eine Nachricht mit den folgenden Informationen ...

• Benutzername den Sie für die VPN Verbindung verwendet haben (keine Passwörter schicken!)
• Typ des Gerätes (z.B. Surface Pro, MacBook Pro 14", iPhone 13 Pro)
• Betriebssystem mit genauer Version (z.B. Windows 10 21H2, macOS 12.2.1, Android 12, iOS 15.3.1)
• Version FortiClient VPN (z.B. 7.0.2.0036)
• Genaue Fehlermeldung inkl. Screenshots
• Zeitpunkt des letzten Verbindungsversuches (Datum und Zeit)
• Angaben zur Netzwerkverbindung (LAN oder WLAN, Mobile Netzwerk, Hotspot)
• Von wo wurde versucht eine Verbindung aufzubauen (Standort Uni, zuhause)
• Installierte Software (Security Software, Antivirus Lösung, aktive Firewall etc)

... per E-Mail an anna.ptitsina@unilu.ch

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Systemvoraussetzungen

• Für die Installation von FortiClient VPN wird ein iPhone oder iPad mit iOS oder iPadOS 15.0 oder höher empfohlen.
• Eine VPN Verbindung ist nur ausserhalb des Netzwerks der Universität Luzern und der Zentral- und Hochschulbibliothek Luzern erforderlich.

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FortiClient VPN installieren

Die aktuelle FortiClient VPN App finden Sie im Apple App Store. 

Wichtig: Es befinden sich im Apple App Store verschiedene FortiClient VPN Versionen. Verwenden Sie unbedingt die App mit dem blauen Schloss Symbol im Icon.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Get um die App zu installieren.

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FortiClient VPN das erste Mal starten

Starten Sie die FortiClient VPN App und bestätigen Sie die Lizenzbedingungen mit I accept.

Bestätigen Sie auch den zweiten Hinweis zur kostenlosen Version mit I accept.

Klicken Sie hier auf Allow um das Erstellen von VPN Verbindungen zu erlauben und bestätigen Sie dies mit Ihrem Geräte Passwort.

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FortiClient VPN konfigurieren

Um FortiClient VPN nutzen zu können, müssen Sie zuerst eine VPN Verbindung einrichten. Starten Sie dazu die FortiClient VPN App.

Klicken Sie auf Select Connection > und ...

... beim nächsten Fenster auf + Add Configuration...

Tragen Sie hier die folgenden Werte ein:

Speichern Sie die Konfiguration mit Save und ...

... schliessen Sie die Konfiguration mit Done ab.

Durch Klicken auf < VPN gelangen Sie zur Startseite der FortiClient VPN App zurück.

Damit ist die Konfiguration abgeschlossen und Sie können die FortiClient VPN App schliessen.

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Mit VPN verbinden

Starten Sie die FortiClient VPN App, schalten Sie den VPN Switch an und ...

Beim Login Bildschirm tragen Sie für die Anmeldung Ihre Zugangsdaten ein, die Sie von der Informatik erhalten haben.

Username: Benutzername (z.B. user-vpn9999) 
Passwort:   Ihr persönliches Passwort

Starten Sie dann die VPN Verbindung mit OK.

Wenn die Anmeldung erfolgreich war, sehen Sie die folgende Statusanzeige:

Wenn Sie VPN nicht mehr benötigen, schalten Sie den VPN Switch aus und danach können Sie die FortiClient VPN App schliessen.

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ZHB E-Medien nutzen

Sobald Sie korrekt mit dem FortiClient verbunden sind, können Sie die ZHB E-Medien nutzen. Diese finden Sie unter der Adresse https://www.zhbluzern.ch/recherche/e-medien oder via Recherche in https://rzs.swisscovery.slsp.ch.

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Unterstützung & Support

Wenn Sie Unterstützung beim Zugriff auf die ZHB E-Medien mit VPN benötigen oder Fragen zu einzelnen E-Medienangeboten haben dann, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: e-medien@zhbluzern.ch

Wenn Sie Unterstützung beim Zugriff auf die ZHB E-Medien mit VPN benötigen oder Fragen zu einzelnen E-Medienangeboten haben dann, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: e-medien@zhbluzern.ch

Bei Fragen oder Problemen betreffend des VPN Zugangs senden Sie uns eine Nachricht mit den folgenden Informationen ...

• Benutzername den Sie für die VPN Verbindung verwendet haben (keine Passwörter schicken!)
• Typ des Gerätes (z.B. Surface Pro, MacBook Pro 14", iPhone 13 Pro)
• Betriebssystem mit genauer Version (z.B. Windows 10 21H2, macOS 12.2.1, Android 12, iOS 15.3.1)
• Version FortiClient VPN (z.B. 7.0.2.0036)
• Genaue Fehlermeldung inkl. Screenshots
• Zeitpunkt des letzten Verbindungsversuches (Datum und Zeit)
• Angaben zur Netzwerkverbindung (LAN oder WLAN, Mobile Netzwerk, Hotspot)
• Von wo wurde versucht eine Verbindung aufzubauen (Standort Uni, zuhause)
• Installierte Software (Security Software, Antivirus Lösung, aktive Firewall etc)

... per E-Mail an anna.ptitsina@unilu.ch

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