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[FAQ] Duo Mobile

Updated at April 7th, 2022

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Hier finden Sie Tipps und Tricks sowie weitere Informationen zu Fehlermeldungen oder bekannten Problemen beim Einsatz Duo Mobile.


Für was benötige ich den QR-Code?

Der QR-Code wird nur für das Einrichten eines Profils in Duo Mobile benötigt. 


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Bitte beachten!

Der QR-Code kann nur einmal für die Einrichtung eines Duo Mobile Profiles verwendet werden. Wenn Sie Ihr Smartphone wechseln oder Ihr Duo Mobile Profil löschen, müssen Sie bei den Informatikdiensten einen neuen QR-Code per Mail beantragen.

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Wie funktioniert Duo Mobile? 

Sobald Sie sich an einem mit Duo Mobile geschützten Dienst anmelden, erhalten Sie nach der Eingabe Ihrem Benutzernamen und Passwort von Duo Mobile eine Push Nachricht, die Sie Ablehnen  oder Genehmigen können.


 

Beispiel einer Duo Mobile Push Nachricht nach der Anmeldung an einen mit Duo Mobile geschützten Dienst.

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